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■飼い主様はペットの付添人として同乗いただけます。(付添人の料金は無料となります)
■不衛生なペットや、凶暴性・攻撃性が高くケージの出し入れが難しい動物の場合は、ご利用をお断りさせていただく可能性がございます。
■狂犬病や混合ワクチンを接種していないペットについては、輸送サービスをご利用いただくことができません。
■ペットの健康状態が良好であることを事前にご確認ください。怪我や病気の治療中、車酔いをしやすいなど、輸送が困難であると判断される場合は、お申し込みをお断りさせていただくこともございます。
■輸送前に、ペットに軽く散歩をさせ、排尿・排便を実施してください。
■万一、輸送中の事故によりペットが負傷や死亡した場合、あるいは病気を発症した場合でも、損害賠償や慰謝料等のご請求には応じかねますので、あらかじめご了承ください。ただし、付添人の方に関しては、当社の任意自動車保険の適用範囲内で対応させていただきます。
■ご予約時にお伺いした時刻はあくまで目安であり、実際の到着時間が前後する可能性がございます。交通事情や急病、車両トラブル、事故、弊社の事情などにより、大幅な遅延が発生したり、やむを得ずサービスを中止せざるを得ない場合もあります。そのような状況が生じた際の運賃の割引や、損害賠償、慰謝料等のご請求については、応じられません。